Ganz einfach in 4 Schritten erklärt
So starten wir die Fernwartung gemeinsam am Telefon
1
Passenden Knopf anklicken
Klicke oben auf „Soforthilfe starten“ (für Windows) oder „Bei F-Droid laden“ (für Android).
2
Heruntergeladene Datei oder App öffnen
Öffne das Programm mit einem Klick in Deinen Browser-Downloads oder installiere die Datei auf Deinem Android-Gerät.
3
Nachfrage mit „Ja“ / „Erlauben“ bestätigen
Falls Dein Gerät nach Berechtigungen fragt, bestätige diese einfach, damit die Bildschirmübertragung gestartet werden kann.
4
ID & Einmalkennwort am Telefon nennen
Es öffnet sich das Hilfsfenster. Dort siehst Du eine neunstellige Zahl (Deine ID) und ein Passwort. Lies mir diese beiden Angaben am Telefon vor – schon kann ich Dir helfen!
🔒 Du behältst immer die volle Kontrolle:
Du kannst während der gesamten Fernwartung live an Deinem Bildschirm mitverfolgen, was ich tue. Die Verbindung wird sofort beendet, sobald Du das Hilfsprogramm schließt. Niemand kann sich danach ohne Dein Wissen erneut verbinden.
Du kannst während der gesamten Fernwartung live an Deinem Bildschirm mitverfolgen, was ich tue. Die Verbindung wird sofort beendet, sobald Du das Hilfsprogramm schließt. Niemand kann sich danach ohne Dein Wissen erneut verbinden.